L’entreprise est le leader français de l’édition et de la distribution de jeux de société. Fondé en 1986, elle édite et distribue principalement des jeux de sociétés, jeux de cartes à collectionner et des jeux de rôle. Elle est cotée sur le Nasdaq Stockholm en février 2025 et son chiffre d’affaires a progressé de 32,0 % pour atteindre 349 millions d’euros.
Contexte de Départ de mission
- Entreprise Française qui a grandi très vite par croissance externe. Acquisition de 7 à 8 filiales par an
- Besoin de consolider l’entreprise et l’accompagner dans la globalisation des équipes et process
- Besoin d’implémenter un ERP Global avec un seul process commun
Difficultés et contraintes rencontrées
- Planning d’implémentation de l’ERP déjà lancé, délai très court pour définir le process global
- Equipe informatique lancée seule sans lien avec le process global ou les locaux
- Absence de process communs entre les filiales
- Aucune culture process
Actions effectuées
- Définition de la stratégie de mise en place des processus
- Définition des rôles à identifier au niveau global et local en tant que process owners (BPO)
- Collaboration avec la DSI pour l’adaptation et la mise en production du nouvel ERP
- Audit des processus utilisés par les filiales et analyse du gap (la grille de maturité)
- Accompagnement des équipes aux changements
- Création et déploiement des formations Process et Outil
Résultats obtenus
- Démarche process définie + 7 Process Globaux définis et documentés
- ERP développé avec un corps model commun à déployer au niveau global
- Process local étudié et documenté pour 5 pays : Espagne, Italie, Hollande, Belgique, Pologne et France
- ERP déployé pour Espagne, Italie et Hollande ; Et en cours pour la Belgique et la Pologne
