Formation

C’est l’ensemble des actions et processus mis en place pour apprendre de nouvelles compétences, connaissances et comportements à un individu ou à un groupe d’individus.

  • Le conseil est le fait de donner une solution pour résoudre le problème. 
  • La formation est le fait de donner la connaissance pour trouver les solutions. Les personnes formées deviennent autonomes.
  • Le coaching permet de stimuler les ressources, accompagner dans la recherche de solutions

Le tout peut être combiné selon les besoins.

Selon les besoins exprimés, des formations sur mesure peuvent être mise en place autour de :

  • La communication avec PCM (Process Communication Model)
  • La prévention des RPS (Risques Psycho-sociaux) et du harcèlement moral
  • La qualité de vie au travail – QVCT
  • La mise en place des processus opérationnels et leur suivi
  • L’amélioration de la performance opérationnelle 
  • Les relations managériales
  • Divers thèmes autour de la violence, etc.