Professionnels

Les entreprises cherchent à gagner en performance en continu en maintenant un équilibre entre la satisfaction des actionnaires, la fidélisation des clients et l’engagement des collaborateurs qui assurent le quotidien.

Suite à un état des lieux, les besoins de l’entreprise seront identifiés pour une revue et validation selon leurs priorités.

T2A accompagne les responsables et équipes pour faire ces diagnostics et mettre en place les plans d’actions requis à travers ces 3 dimensions.

Exemples de situation où les interventions peuvent être variées :

3 exemples concrets :

  1. Une formation PCM a permis de désamorcer les conflits relationnels stagnants et améliorer la cohésion d’équipe là où les tensions étaient présentes depuis des mois suite au changement de la direction et au recrutement de nouveaux collaborateurs.
  2. Optimisation des processus opérationnels de la relation client amenant à la fusion de deux équipes et réduction de temps d’attente de client de 30mn.
  3. Installation d’un nouvel ERP chez plusieurs filiales permettant la consolidation des flux financiers plus rapidement grâce à la standardisation des processus et homogénéisation du lexique.