L’entreprise, française, est le troisième producteur mondial d’emballage en verre alimentaire. Elle est spécialisée dans l’emballage pour les boissons et les produits alimentaires. Elle possède des usines en Europe et en Amérique latine et est cotée sur le compartiment A du marché réglementé d’Euronext Paris depuis octobre 2019. Son CA en 2024 est de 3 456 M€.
Contexte de Départ de mission
- Reprise d’un département par un nouveau directeur ayant un style de management différent de l’ancien
- Recrutement de plusieurs collaborateurs
- Conflits entre les anciens et les nouveaux collaborateurs
- Tensions entre le directeur et son équipe
Difficultés et contraintes rencontrées
- Appréhension des résultats attendus suite à une formation en communication
- Résistance de certains collaborateurs au remplissage du questionnaire de profil
- Manque de coopération de certains anciens lors de la formation, surtout au début
Actions effectuées
- Revue des besoins et attentes avec le directeur et HRBP
- Définition du déroulé pédagogique
- Envoi du questionnaire PCM aux participants
- Préparation du contenu de la formation et consolidation des résultats du questionnaire
- Animation de la formation
- Debrief post-formation
Résultats obtenus
- Meilleure cohésion entre les collaborateurs
- Réduction des conflits entre le directeur et son équipe
- Amélioration de la performance d’équipe
